Marka-model odaklı kayıt
Beko cihazınız için hangi bilgiler gerekir?
Kayıt sırasında ürünün tam model kodunu ve sorunun hangi programda ortaya çıktığını iletin. Benzer görünen arızalarda bile cihaz serisine göre kontrol sırası değişebilir.
Talep kaydında cihaz türü, tam model bilgisi, görülen hata veya fiziksel belirti, İstanbul ilçe-mahalle ve uygun iletişim zamanı birlikte alınır. Bu bilgiler inceleme öncesinde doğru hazırlık yapılmasına yardım eder; cihaz görülmeden kesin arıza veya parça kararı anlamına gelmez.
İncelemede öne çıkan başlıklar
- Programın tamamlanmaması
- Su veya nem sorunları
- Ses ve titreşim
- Soğutma performansı